- 現在有哪些網路通路是經過杜克授權的銷售呢？
及如何確認產品是正貨呢？
A：目前網路授權通路有麗登藥局、台灣雷射美容藥妝館、新皮屋、醫學美容產品交流網，及杜克你真美-杜克直營官方旗艦網站。
杜克出售之產品，各品項的外包裝上皆有銀色防偽標籤貼紙(並具備完整6位數字)，有此標籤貼紙表示為巴爾桑波總公司出貨之正品，經過品質嚴管，方能確保產品 諮詢等售後服務。
- 常見的產品使用的順序是什麼呢？
- 左旋Ｃ +防曬 : 左旋維他命C → 色素修復加強劑 → 保濕B5凝膠 → 艾莉卡防曬凝膠/360全方位光譜防曬水凝膠SPF50+
- 保濕類 +防曬 : 保濕B5凝膠 → 360全方位光譜礦物防曬霜SPF50+
- 美白類 +防曬 : 左旋維他命C → 色素修復加強劑 → 保濕B5凝膠→ 艾莉卡防曬隔離霜(潤色型)
白天：保濕B5凝膠→A醇淡斑日霜防曬；晚上：新A醇淡斑精華液→保濕B5凝膠
(如敏感肌可先擦保濕B5凝膠，後擦淡斑精華) - 術後修護類：保濕B5凝膠→杜克E 活顏系列(淺綠色)→ 360全方位光譜礦物防曬霜SPF50+
- 緊緻拉提類：保濕B5凝膠→杜克E 極致系列(深綠色) → 360全方位光譜防曬乳SPF50
- 痘痘肌使用：煥膚抗痘洗面乳→煥膚抗痘調理凝膠(平日保養改善粉刺，細緻毛孔) /煥膚雙效抗痘凝膠 (嚴重時痘痘)
- 杜克產品都是純天然的嗎?有無添加防腐劑？
A：『杜克 』的產品無添加化學刺激物、酒精、人工香精，且盡量使用全天然且環境無害的產品，皆由國外原裝進口。
微量自然防腐功能之成分是讓產品安全穩定的方法，因為如果細菌滋生，產生的毒素對肌膚傷害更大。
產品皆為國外GMP藥品優良製造作業規範合格藥廠製作，過程中嚴格控制環淨，保證產品的品質。
由於歐盟規範，保養品法規嚴格，為了保持產品的新鮮度，保存期限效期都會壓縮，讓消費者拿到的產品都是最好的品質。
- 要如何找到自己適合哪些產品？
A：淡斑美白：杜克Ｃ美白系列 or 杜克Ｎ淡斑系列
皮膚乾燥：杜克Ｅ修護保濕系列全產品、 杜克C保濕B5凝膠
敏感肌膚：杜克Ｅ 活顏修護系列(淺綠色) 、 杜克H光防護系列 、 杜克C色素修復加強劑、 杜克C保濕B5凝膠
抗皺拉提：杜克E 極緻系列
- 敏感肌可以使用哪些產品呢？
A：杜克Ｅ 活顏修護系列(淺綠色瓶身)、 杜克H光防護系列 、 杜克C色素修復加強劑、 杜克C保濕B5凝膠
- 懷孕及哺乳時間，有沒有哪些產品使用上需要注意的呢？
A：懷孕及哺乳期間皆可安心使用杜克系列產品
- 為什麼杜克左旋C需要冷藏，如果出門在外該如何保存？
A：為了保持其活性，讓功能維持在最好的狀況，必須冷藏；
如需長途旅行，室溫建議於22-25度，不超過6個小時為主。
- 雷射後可以使用的產品有哪些呢？
A：杜克Ｅ 活顏修護系列淺綠色、 杜克C色素修復加強劑、杜克C保濕B5凝膠
- 左旋C白天擦好還是晚上擦好，和市面上左旋C產品的差異為何？
A：杜克左旋C建議白天使用，多了光保護的效用，杜克左旋C 屬於水劑型，高穩定度，低PH值，提升肌膚吸收度。
- 杜克E蝸牛修護系列是如何萃取生產的？
A：杜克E系列都是取自地中海周圍的特有品種蝸牛，過程不犧牲蝸牛，刺激蝸牛分泌腺液，不會有任何殺生疑慮。
11.如果用了防曬卻起屑了該怎麼辦？
A：由於我們產品屬於凝膠類，成膜較快，建議用拍打的方式擦拭，就不會有起屑的問題了唷！
夏天較容易出汗出油，如果在使用上覺得太油，可以在上完防曬後，使用蜜粉壓過一次就會比較清爽。
若有任何產品問題，可於客服時間9:00-12:00及13:00-17:30撥打 0800-361-885 產品諮詢專線詢問。
歡迎加入粉絲團 
「杜克/杜克你真美」 小編會盡快回覆您哦！
